Razón Social: SOLINDRA E.I.R.L
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Correo: [email protected]
Teléfono: (+51) 994 398 804
En Solindra valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan de manera responsable y transparente.
1. Datos que recopilamos
Durante la comunicación por WhatsApp o correo electrónico podemos recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellido
Número de teléfono
Correo electrónico
Información relacionada con la compra o consulta
Dirección de entrega (si es necesaria para el envío)
2. Finalidad del tratamiento
La información recopilada será utilizada únicamente para:
Atender consultas y solicitudes
Gestionar ventas, pedidos y entregas
Enviar cotizaciones
Realizar seguimiento de atención al cliente
Administración interna de registros comerciales
3. Consentimiento
Al contactarse con nuestros canales oficiales, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para los fines descritos en este documento.
4. Seguridad de los datos
Solindra implementa prácticas internas destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
5. Compartición de datos
Los datos del cliente solo serán compartidos con terceros cuando sea estrictamente necesario para completar una entrega (servicios de transporte o logística) y siempre previa coordinación con el cliente.
6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
Solicitar acceso a sus datos personales
Corregirlos o actualizarlos
Solicitar su eliminación cuando sea procedente
Para ejercer estos derechos puede comunicarse a [email protected].
7. Conservación
Los datos serán conservados solo por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones comerciales o legales derivadas de la transacción.
8. Actualización de la política
Solindra podrá actualizar esta Política de Privacidad con el fin de cumplir con disposiciones legales o mejoras en la gestión de datos.